贴近教师、研究教学、用心服务
——课题支持中心服务工作概述
- 作者：祝丹
- 学校：优学智慧教育研究院
- 学段：初中
- 学科：其他
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优学派电子书包是一项有别于传统教育电子产品产业的教育信息化项目，涵盖了硬件、软件、资源、教研及服务，涉及到教学模式、教学方法、课程设计、课堂组织、师生互动、家校关系等多方面的变革。硬件设备的调试和软件系统的维护工作仅仅是电子书包进入学校中最微不足道的一部分，更重要的是要满足老师的各类教学需求，协助老师顺利将电子书包产品融入到日常教学的课前、课中、课后等环节当中去，实现电子书包与教学真正的结合，切实地推动电子书包项目在学校的深入开展，完成教育改革。因此，电子书包的服务工作是一项持续的需要耐心的综合性任务。
基于电子书包的特性，课题支持中心为各学校提供包括在线指导、设备整合、网络调配、资源提供、师生培训、公开课协助、课题支持、需求反馈在内的各种支持；力争最大限度地为学校和老师提供持续、贴心、全方位的服务。
下面以山西万荣南街小学在2013年11月开始的服务工作为例，让大家充分了解我们的服务工作。
在课题支持中心的全力支持和帮助下，山西地区首个实验校运城市万荣县南街小学于2013年11月顺利建成实验班。随后又在2013年12月20日，召开山西省优学派电子书包研讨会。王晓芜馆长在会上对优学派电子书包做了高度评价，他指出：在目前，全国电子书包，包括发达城市的电子书包，在和课堂教学的结合上，或者应用的新颖度上和在创作经验的可能性上，优学派电子书包都是非常出色的。另外，王馆长还指出：课题组要加强对现阶段成果的总结与提炼，以便为课题的全国规模深入实践作参考与指导。
优学派电子书包在南街小学的顺利落地，一定程度上解决了班级容量大带来的教师无法全面兼顾所有学生、教师作业批改负担重等问题，有效地推动了学校的教育信息化步伐，提高了该校在运城地区的影响力。
过程回顾
基于电子书包的特性，课题支持中心为各学校提供包括在线指导、设备整合、网络调配、资源提供、师生培训、公开课协助、课题支持、需求反馈在内的各种支持；力争最大限度地为学校和老师提供持续、贴心、全方位的服务。
下面以山西万荣南街小学在2013年11月开始的服务工作为例，让大家充分了解我们的服务工作。
在课题支持中心的全力支持和帮助下，山西地区首个实验校运城市万荣县南街小学于2013年11月顺利建成实验班。随后又在2013年12月20日，召开山西省优学派电子书包研讨会。王晓芜馆长在会上对优学派电子书包做了高度评价，他指出：在目前，全国电子书包，包括发达城市的电子书包，在和课堂教学的结合上，或者应用的新颖度上和在创作经验的可能性上，优学派电子书包都是非常出色的。另外，王馆长还指出：课题组要加强对现阶段成果的总结与提炼，以便为课题的全国规模深入实践作参考与指导。
优学派电子书包在南街小学的顺利落地，一定程度上解决了班级容量大带来的教师无法全面兼顾所有学生、教师作业批改负担重等问题，有效地推动了学校的教育信息化步伐，提高了该校在运城地区的影响力。
过程回顾
2013.11.17课题支持中心人员前往山西，落实运城市万荣南街小学优学派电子书包启动事宜。
2013.11.18组织南街小学全体教师进行优学派电子书的讲解和体验活动。
2013.11.19对实验班教师进行单独细致的实操培训。
2013.11.20对实验班学生进行电子书包学生端操作培训，协助学校召开家长会，为学生家长做解答。
2013.11.20晚协助实验班老师编写、修改和提升课件。
2013.11.21-22实验班薛老师、李老师以及赵老师分别向大家展示了培训成果，为实验班学生上了英语课、数学课与语文课，取得了非常好的效果。
2013.12.9-13在诺亚舟教育研宄院教研员的帮助下，远程协助老师进行课程设计的打磨和课件的修改。
2013.12.9-13在诺亚舟教育研宄院教研员的帮助下，远程协助老师进行课程设计的打磨和课件的修改。
2013.12.15课题支持中心人员再次赶赴南街小学，为山西优学派电子书包研讨会做准备。
2013.12.16-19研讨会前和教师一起对课件进行反复打磨、试讲，力争达到最好效果。
2013.12.20优学派电子书包山西地区课题研讨会顺利召开
南街小学的实例只是课题支持中心2013年工作中的一个点。从全国范围来看，截止到2013年12月底，优学派电子书包己在11个地区/渠道18所学校开设了24个班。课题支持中心不断奔赴各地，与实验学校老师、学生共同奋斗，协助各学校各学科开展了校内、区、市级等不同等级的公开课及赛课共计49节课。有力地促进了优学派电子书包项目的落地工作，获得了学校和老师的认可！
我们来听听来自我们服务的学校老师们的心声：
“我们也是第一次“吃螃蟹”，在诺亚舟强大的团队配合下，不断地磨课，不断地修改，不断地反思，让课程得以完美展现！一切都是为了学生！”
我们来听听来自我们服务的学校老师们的心声：
“我们也是第一次“吃螃蟹”，在诺亚舟强大的团队配合下，不断地磨课，不断地修改，不断地反思，让课程得以完美展现！一切都是为了学生！”
一一成都少城小学英语老师曲歌
对于一个相对很陌生的东西，刚开始的我还是很胆怯，不知道要如何运用自己的方式将眼前这个新鲜事物的优势尽可能多的体现出来。为了尽可能多的展示出电子书包的优势所在，诺亚舟的杨承云工程师来到了现场对我进行全方位的指导，以待实现最优效果。正是因为有了学校老师的帮助以及杨工的指点，各个教学的环节才显得顺畅而又不累赘。
一一新疆华山中学何安英
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